Términos y Condiciones
Bienvenido a Bakos 3D.
Al realizar una compra o solicitar un producto personalizado, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.
1. SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
Bakos 3D ofrece productos fabricados mediante impresión 3D, incluyendo artículos personalizados, decorativos, organizadores, accesorios gamer y productos funcionales.
Debido al proceso de fabricación:
Los productos pueden presentar pequeñas líneas o marcas propias de la impresión 3D.
Los colores pueden variar levemente según disponibilidad de filamento y configuración de pantalla.
Las medidas pueden tener pequeñas variaciones milimétricas.
Estas características no se consideran fallas de fabricación.
2. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Los productos personalizados se fabrican exclusivamente según la información entregada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente:
Revisar correctamente nombres, textos, colores y especificaciones antes de confirmar el pedido.
Verificar ortografía y diseño solicitado.
Bakos 3D no se hace responsable por errores aprobados previamente por el cliente.
3. TIEMPOS DE FABRICACIÓN
El tiempo estimado de fabricación es de:
⏳ 1 a 3 días o de 3 a 5 días dependiendo el producto.
Sin embargo, este plazo puede variar dependiendo de:
Cantidad de pedidos
Complejidad del diseño
Tamaño del producto
Disponibilidad de materiales
En casos excepcionales, el plazo puede extenderse y será informado al cliente.
4. ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos:
📦 Envíos por pagar a todo Chile, aunque diga gratis el envío, este siempre sera por pagar.
El servicio de envío puede ser por Chilexpress o Bluexpress.
🚇 Entrega presencial en Metro Hospitales.
Lunes a viernes de 10:00 a 12:00 y 14:00 a 17:00
Sábados conversable.
Una vez entregado el pedido al servicio de transporte:
La responsabilidad del tiempo y estado del envío corresponde a la empresa de transporte.
Bakos 3D no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por terceros.
5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Debido a que muchos productos son personalizados:
No se realizan devoluciones de dinero por cambios de opinión.
No se aceptan cambios en productos personalizados correctamente fabricados.
Sí se aceptarán cambios o reposiciones en caso de:
Producto incorrecto
Falla estructural de fabricación
Error atribuible a Bakos 3D
El cliente deberá informar el problema dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del producto.
6. USO DEL PRODUCTO
Los productos deben utilizarse de manera adecuada y según su finalidad.
Bakos 3D no se responsabiliza por:
Mal uso
Caídas
Exposición excesiva al calor
Manipulación incorrecta
Modificaciones realizadas por terceros
7. PAGOS
Los pedidos comenzarán su fabricación una vez confirmado el pago.
Los pagos son mediante la plataforma de Mercado Pago.
Bakos 3D se reserva el derecho de cancelar pedidos por:
Falta de pago
Información falsa
Conductas inapropiadas
8. CONTACTO
Para consultas, pedidos o soporte:
📩 Instagram/TikTok: Bakos 3D
📱Whatsapp: +56944727006
📦 Entregas presenciales: Metro Hospitales
🇨🇱 Envíos a todo Chile por pagar
Bakos 3D – Lo quieres, lo pides y lo tienes.